從 Jobber 換到 Syno Studio Office
報修、派工、報價和完工驗收，用外勤維修派工範本做
功能對照
4有
1做法不同
3沒有
| 對方主打的功能 | 這裡 | 怎麼做 |
|---|---|---|
| 排程與派工 | 有 | 派工看板 |
| 報價 | 有 | 報價單和變更單 |
| 現場照片 | 有 | 附在工單上 |
| 工時和零件 | 有 | 零件自動扣庫存，快沒貨時提醒 |
| 客戶入口 | 做法不同 | 客戶要有帳號，報修、看自己的單、驗收 |
| 路線規劃、GPS | 沒有 | |
| 開發票、收款 | 沒有 | |
| 離線使用 | 沒有 | 要連得到 NAS |
怎麼搬
-
匯出 CSV
從原本的工具匯出資料
-
安裝範本
選對應的範本，角色對到 DSM 群組
-
匯入並對應欄位
先預覽，再把欄位對上
-
並行一段時間
兩邊一起用，確認沒問題再停用舊的
匯入前先看一遍
CSV 或 XLSX 欄位對好才匯入，一次 2,000 列，大檔案在背景匯入，最多 25,000 列
常見問題
技師在現場能用嗎
可以，用手機瀏覽器，要連得到 NAS
有 GPS 或路線規劃嗎
沒有
客戶怎麼簽收
客戶用自己的帳號在網頁上驗收，或拍下簽好的紙本
能開發票嗎
不行，請用發票或會計系統
零件庫存怎麼算
用掉的零件自動扣庫存，快沒貨時提醒
舊工單怎麼搬
從 Jobber 匯出 CSV，再匯入並對應欄位